銷售(shòu)部在收到顧(gù)客常規咨詢(xun)或技術咨詢(xun)在4小時内予(yu)以答複,特殊(shū)産品答複不(bú)超過一天,産(chan)品投标🈚的回(huí)㊙️
複時間滿足(zú)顧客時間規(gui)定,如需要可(kě)以在回複詢(xun)💘價單時✌️附帶(dài)産品外形圖(tu),性能規範,主(zhǔ)要零部件,采(cai)用标
準,産品(pǐn)簡介等相關(guan)材料。
制造過(guò)程服務 批量(liang)制造産品或(huò)顧客有要求(qiu)時,邀請顧客(kè)到廠對💰産⚽品(pin)制造的過程(chéng)進行監控複(fu)檢,若無要求(qiu),本企業将
原(yuán)材料進廠理(li)化檢驗,特殊(shu)過程檢驗,成(chéng)品出廠檢驗(yan)等相關檢驗(yan)依據整理成(chéng)文備案。
售後(hou)服務 企業每(mei)台産品出廠(chang)均附帶産品(pin)使用說明書(shu)(在條💘件成⛷️熟(shu)時将附帶産(chǎn)品制造、檢驗(yàn)、使用、安裝、維(wei)護
磁盤)。如顧(gu)客需要或合(he)同規定時,産(chǎn)品在顧客方(fāng)或現場檢👣驗(yàn)、安裝、企業可(ke)派工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場指
導(收取(qǔ)合理費用)。
在(zai)接到顧客産(chan)品質量投訴(su)時 a、 4小時内予(yǔ)以答複、了解(jiě),确定處理方(fang)案。 b、 24小時内到(dao)達現場(對方(fāng)處已設立經(jīng)銷商、服務網(wang)絡或交通允(yǔn)許)。 c、 如屬于産(chǎn)品質量原因(yin),服務費用均(jun1)由本企業負(fu)擔,如不屬于(yú)産品質量問(wen)題,所付服務(wù)費用由用戶(hù)
支付。 d、 如顧客(kè)原因造成采(cǎi)購錯誤,本企(qi)業将予以免(mian)費調換其他(tā)産品。
産品質(zhi)量服務 1、企業(yè)提供的閥門(mén)産品均嚴格(ge)按照産品标(biao)準設計、制造(zao)👌,連㊙️接标準按(àn)GB/T12221-89、GB/T9112、
ANSI B 16.10、JB/T74-94、GB/T9113、HGJ44等或用戶要(yào)求制造,檢驗(yan)執行GB/T13927-92、JB/T9092、
API1598-1996等标準(zhǔn)。 2、所有出廠閥(fa)門産品,其結(jié)構設計、零件(jiàn)材料、閥體壁(bi)厚等♈項‼️目均(jun)✔️符合相關國(guó)标、部标要求(qiú)。 3、本企業提供(gòng)的閥門産品(pin)保質期爲12個(gè)月,在質保期(qī)内如發現🔅産(chǎn)品質量缺陷(xian),企業負責三(sān)包(即包
修、包(bao)換、包退),并負(fù)責來回運費(fèi)。
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